slogan
Opinie naszych klientów
Dodaj opinię
  • Marzena WalSkuteczne prezentacje i wystąpienia publiczne20.3.2017

    Ariadna Leśniewska prowadzi szkolenia z prowadzenia prezentacji w sposób bardzo efektywny. Informa...

  • Joanna SzynkowskaAsertywność w obsłudze klienta, sierpień 2016 r.15.10.2016

    Brałam udział w szkoleniu prowadzonym przez Pana Rafała. Wspominam do tej pory wnikliwość oraz ...

  • Joanna SzynkowskaTRAIN the trainers 6-7.10.201615.10.2016

    Jestem pod wielkim wrażeniem. Dobrze przemyślane, przygotowane i profesjonalnie poprowadzone. Podo...

  • Krzysztof SzewczykSkuteczne Prezentacje08.9.2016

    Szkolenie ciekawe i dobrze przygotowane merytorycznie. Z pewnością to wykorzystam w życiu. Warto ...

  • Andrzej BudeckiSkuteczne Prezentacje08.9.2016

    Uważam, że szkolenie z wystąpień publicznych przeprowadzone przez Panią Ariadnę Leśniewską p...

Zapytaj naszego konsultanta

Firma Szkoleniowa z Krakowa

Jako firma szkoleniowa z wieloletnim doświadczeniem specjalizujemy się w prowadzeniu szkoleń, usług doradczych dla przedsiębiorstw i klientów indywidualnych z różnych branż. Nasi wykwalifikowani trenerzy prowadzą szkolenia z zakresu rozwoju osobistego (coaching, mentoring, doradztwo), doradztwa biznesowego oraz dla działów HR.

Zorientowanie na efekt, skuteczność i profesjonalizm – to cechy, które wyróżniają nasze szkolenia. Kraków ma wiele firm, które oferują usługi coachingowe, ale nasza, jako jedna z nielicznych na terenie województwa małopolskiego, może poszczycić się wieloletnią współpracą z instytucjami z rynku szkoleniowego, w tym realizacją ogólnopolskich projektów coachingowych.

Zainwestuj w szkolenie – to się opłaci

Szkolenia z zakresu rozwoju osobistego to inwestycja opłacalna. Dedykowane są pracownikom firm, dla których rozwój jednostki to pojęcie nadrzędne. Rozwijają nie tylko umiejętności osobiste, ale także podwyższają kompetencje oraz budują zgrany zespół. Jesteśmy skuteczni, profesjonalni i proponujemy sprawdzone, poparte wieloletnim doświadczeniem rozwiązania. Jako ciesząca się rosnącym zaufaniem firma szkoleniowa, stawiamy na maksymalizację skuteczności działań, które w efekcie zwiększą satysfakcję Państwa pracowników.

Rozwój osobisty, coaching, mentoring...

Proponujemy Państwu różnorodne formy szkoleń. Wszystkie mają na celu rozwój osobisty, a co za tym idzie, rozwój Państwa firmy. W wyborze odpowiedniej formy współpracy, chętnie podpowiedzą nasi konsultanci i trenerzy. Prowadzimy coaching w oparciu o nowatorskie podejście do dziedziny szkolenia, oferujemy treningi personalne zwiększające samoświadomość oraz działania z zakresu mentoringu trenerskiego, mediacyjnego i sprzedażowego, mające bezpośrednie przełożenie na osiągane wyniki i stymulujące rozwój zawodowy. Stawiamy na długofalową współpracę z klientami i własny progres – stale poszerzamy tematykę i zakres naszych szkoleń. Małe, średnie, duże firmy, urzędy i instytucje publiczne – zapraszamy na profesjonalne szkolenia. Kraków to główny rejon, w jakim realizujemy szkolenia otwarte. W ramach szkoleń zamkniętych (realizowanych dla konkretnego klienta) prowadzimy działania szkoleniowe na terenie całej Polski, a czasem również poza jej granicami- dostosowując się do preferencji lokalizacyjnych klienta.

Strona Główna

„Poprawa jakości świadczenia usług w jednostkach służby zdrowia”

17-7-2017


Projekt „Poprawa jakości świadczenia usług w jednostkach służby zdrowia” to nowa oferta dla pracowników administracyjnych sektora ochrony zdrowia przygotowana wspólnie przez Uczelnię Techniczno-Handlową im. Heleny Chodkowskiej oraz Centrum Skutecznego Działania.

Celem projektu jest podniesienie kompetencji z obszaru zarządzania w sektorze zdrowia, wśród 396 osób pracowników administracyjnych jednostek sektora służby zdrowia, kadry zarządzającej podmiotami leczniczymi, kadry medycznej posiadającej w zakresie obowiązków funkcje administracyjne oraz pracowników NFZ i jednostek założycielskich podmiotów leczniczych.
W projekcie oferujemy szkolenia z zakresu:
•    zarządzania zespołem, obsługi pacjenta oraz komunikacji
(szkolenia: ,,Profesjonalna obsługa pacjenta" -20h, ,,Skuteczna komunikacja wewnętrzna"- 8 h, ,,Zarządzanie zespołem pracowników w służbie zdrowia"- 8 h, ,,Asertywność i rozwiązywanie konfliktów w pracy w sektorze medycznym" -16 h)
•    rozwoju zdolności analitycznych
(szkolenie ,,Doskonalenie umiejętności analitycznego myślenia" w wymiarze od 4h do 8 h w zależności o gr. docelowej)
•    audytu wewnętrznego
(szkolenie ,,Audyt wewnętrzny w sektorze ochrony zdrowia" w wymiarze 4 h)
•     działań antykorupcyjnych
(szkolenie ,,Zachowanie w sytuacjach korupcyjnych" w wymiarze 4 h)
•    zagadnień prawnych w medycynie ze szczególnym uwzględnieniem dostępu do dokumentacji medycznej oraz odpowiedzialności cywilnej za błędy
(szkolenie ,,Prawo w medycynie" w wymiarze 8 h)
Do udziału w projekcie zapraszamy:
•    pracowników administracyjnych mających kontakt z pacjentem np. rejestratorki/rejestratorzy;
•    pracowników pionów administracyjnych nie mających kontaktu z pacjentem;
•    kadrę zarządzającą podmiotami leczniczymi;
•    kadrę medyczną posiadającą w zakresie obowiązków funkcje administracyjne (ordynatorzy, pielęgniarki oddziałowe, itp.);
•    pracowników organów założycielskich podmiotów leczniczych oraz NFZ.
Informację o rozpoczęciu rekrutacji podamy w lipcu 2017.

Efekty projektu:
Wsparcie pracowników podmiotów leczniczych doprowadzi do na poprawy efektywności funkcjonowania systemu ochrony zdrowia. Nastąpi to dzięki:
•    wzmocnieniu kompetencji interpersonalnych niezbędnych w procesie zarządzania zespołem w służbie zdrowia
•    lepszemu zarządzaniu pracownikami o różnym poziomie kompetencji i zaangażowania
•    uświadomieniu roli pozytywnego nastawienia do pacjenta w jego obsłudze
•    utrwaleniu pozytywnych wzorców w przypadku wystąpienia zjawisk etycznie wątpliwych (korupcyjnych)
•    wypracowaniu zachowań w przypadku znalezienia się w sytuacji korupcyjnej
•    usprawnieniu zarządzania dokumentacją (w tym zwłaszcza medyczną)
•    uświadomieniu praw pacjenta i jego rodziny w dostępie do dokumentacji medycznej oraz przekazywaniu informacji o wzorcowym prowadzeniu dokumentacji medycznej
•    uświadomieniu korzyści z rozwiązywania sytuacji konfliktowych w sposób bezpośredni, otwarty i nastawiony na rozwiązanie
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Wartość projektu wynosi 835 473,50 zł, natomiast kwota dofinansowania - 810 409,26 zł.

IV edycja Szkoły Trenerów Centrum Skutecznego Działania

10-11-2015

Trwa nabór do IV edycji Szkoły Trenerów Centrum Skutecznego Działani

 

Zgłoszenia przyjmowane są do 31.12.2015

 

Edycja IV rozpocznie się w II 2016 po zebraniu grupy.

Liczba uczestników: 8-12

Liczba dni: 15 (7 zjazdów)

 

To, co wyróżnia szkołę, to duży nacisk na omawianie ćwiczeń i uczenie z meta poziomu, czyli pełne przygotowanie trenerów do samodzielnego prowadzenia szkoleń, tworzenia programów, badania potrzeb i radzenia sobie z trudnymi sytuacjami.

 

Uczestnicy zostaną wyposażeni w zestaw ćwiczeń, gier, testów, materiałów i modeli teoretycznych potrzebnych do przeprowadzenia skutecznych szkoleń.

 

Centrum Skutecznego Działania daje absolwentom możliwość odbycia praktyk trenerskich.

 

Osoby zainteresowane szczegółami zachęcamy do kontaktu.

 

trener@skutecznedzialanie.pl

tel. 605-064-000

Kolejny nabór firm do projektu doradczo-szkoleniowego Instrument Szybkiego Reagowania

11-4-2015

Kolejny nabór firm do projektu doradczo-szkoleniowego Instrument Szybkiego Reagowania (projekt finansowany z EFS)

 

 

Rozpoczął się kolejny nabór firm, które odczuwają negatywne skutki spowolnienia gospodarczego i chcą skorzystać z pakietu usług doradczo-szkoleniowych w ramach projektu Instrument Szybkiego Reagowania.

Pakiet usług dla firmy obejmuje kompleksową analizę aktualnej sytuacji rynkowej firmy przez profesjonalnych doradców, przygotowanie dla przedsiębiorstwa indywidualnego Plan Rozwoju, następnie jego wdrożenie oraz monitoring poprawy sytuacji firmy.

 

Zgłoszenie firmy do projektu jest możliwe wyłącznie poprzez  formularz aplikacyjny złożony w czasie naboru czyli do 20.04.2015.

 

W celu otrzymania formularza zgłoszeniowego prosimy o informacje o chęci uczestnictwa w projekcie  na adres: isr@skutecznedzialanie.pl lub a.lesniewska@skutecznedzialanie.pl

Realizujemy projekt "SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ BIZNESU"

26-5-2014

 

Zapraszamy Przedsiębiorstwa z sektora MŚP (mikro, małe i średnie) z terenu całego kraju do udziału w projekcie „Społeczna odpowiedzialność biznesu”.  Udział w projekcie pozwoli na rozwój Twojej Firmy poprzez osiągnięcie kluczowych założeń odpowiedzialnego biznesu:

 

  • podniesienie innowacyjności firmy
  • zbudowanie wizerunku Firmy, jako partnera godnego zaufania
  • stworzenie zmotywowanego i lojalnego zespołu pracowników
  • etyczne i partnerskie relacje z kontrahentami i klientami
  • wysokie standardy zarządzania 
  • zrównoważony rozwój

 

W ramach projektu pomożemy Ci przygotować Plan Rozwoju, wdrożyć wybrane działania z zakresu csr, a następnie uruchomić projekty związane z osiągnięciem przewagi konkurencyjnej Twojej firmy.


więcej

Zaproszenie do udziału w projekcie "MMP dostawcą usług dla osób starszych”

26-5-2014

Zapraszamy do wzięcia udziału w projekcie "MMP dostawcą usług dla osób starszych” realizowanym przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości. W ramach projektu oferowane są usługi doradcze i szkoleniowe dla przedsiębiorców, którzy są zainteresowani świadczeniem usług dla seniorów.


więcej